Depois de fazer um Hard Reset no seu celular Motorola Moto G3 ou Moto G4 ele está pedindo a conta do Google, mas você digita o e-mail certo e a senha certa e mesmo assim ele não reconhece e diz que a conta está errada ou a senha está errada. Calma, este problema é um bug que ocorre na maioria de todos os aparelhos Moto G3 e G4 com Android 6.0, e para solucionar é simples. Caso tenha esquecido a senha do seu aparelho, este processo também vai eliminar a senha, caso feito depois do Hard Reset.
Hard Reset nos modelos Motorola Moto G3 e G4
Se você quer mesmo é tirar a senha por ter esquecido, siga os passos dos links a seguir para seu modelo, e faça o Hard Reset antes de seguir o restante do tutorial de desbloqueio:
Como fazer Hard Reset no Moto G3
Como fazer Hard Reset no Moto G4
Como efetuar o desbloqueio da conta do Google
Agora se depois do Hard Reset voce quer tirar a senha e o e-mail do Google que o celular fica pedindo, você pode seguir os passos do video a seguir, com créditos do Guajenet:
No vídeo a seguir resolva quando seu celular apresentar a mensagem: “Este dispositivo foi redefinido. Para continuar faça login com uma conta do Google. Faça login com uma conta do Google que tenha sido previamente sincronizada nesse dispositivo”. Para baixar o app usado no video siga o link do apk: Test DPC
Nós fizemos os teste e o tutorial foi certeiro, caso tenha conseguido remover o e-mail e colocar outro, deixe nos comentários.
