Passada a empolgação inicial, parte dos compradores do iPhone Duo está devolvendo o dobrável à Apple

Quando a Apple apresentou oficialmente o aguardado iPhone Duo em setembro, a gigante de Cupertino não economizou nos superlativos. Na ocasião, o chefe de engenharia de hardware da empresa, John Ternus, definiu o aparelho em comunicado oficial:

“O iPhone Duo é a mudança mais transformadora no iPhone desde o original. Com um design inteiramente novo e experiências intuitivas, ele mostra o que é possível quando hardware e software são projetados juntos e redefine o que significa usar um telefone dobrável.”

No entanto, com o fim da janela padrão de 14 dias para devolução gratuita das primeiras unidades entregues, novos relatos colhidos pelo portal The Verge e debatidos pelo 9to5Mac mostram que, para uma parcela dos compradores, o efeito novidade passou rápido — levando muitos usuários a devolverem o aparelho e pedirem reembolso integral.

Os 3 principais pontos de reclamação no hardware

Embora muitos entusiastas tenham elogiado a capacidade do iPhone Duo de substituir simultaneamente um iPhone Pro Max e um iPad mini no bolso — destacando inclusive que o Touch ID integrado funciona muito bem em conjunto com o Apple Watch na ausência do Face ID —, quem optou por devolver o dobrável apontou três limitações físicas principais:

• Peso e espessura: o aparelho é considerado pesado e volumoso demais para o uso contínuo no bolso;
• Tela externa pequena: o display frontal compacto dificulta tarefas rápidas com apenas uma mão;
• Conjunto de câmeras inferior: o sistema fotográfico fica atrás das lentes presentes no iPhone 18 Pro, especialmente pela ausência da teleobjetiva com zoom óptico de 5x.

O paradoxo de ter o iPhone e o iPad no mesmo aparelho

Curiosamente, para além das fichas técnicas, o motivo mais decisivo relatado por ex-proprietários do iPhone Duo envolve uma quebra prática na rotina de quem costumava usar dois dispositivos separados.

O criador de conteúdo e fotógrafo Ben Seligson, que comprou e acabou devolvendo o seu iPhone Duo, explicou como a fusão entre celular e tablet acabou atrapalhando momentos simples do dia a dia:

“Se eu puder ter um iPad no meu bolso, isso seria ótimo. Normalmente eu colocava um vídeo do YouTube no iPad ou deixava um podcast rolando. E então eu começava a fazer o jantar e deixava meu iPad em um canto, mas ficava com meu telefone no bolso caso recebesse uma mensagem ou precisasse ajustar um cronômetro ou algo parecido.”

Com o iPhone Duo, como o telefone e o “iPad de bancada” passaram a ser o mesmo objeto físico, qualquer resposta rápida a uma mensagem exigia interromper a visualização na cozinha ou tirar o aparelho do suporte.

Para quem está pensando em testar o dobrável da Maçã agora em novembro, há ao menos uma boa notícia: com a política estendida de fim de ano da Apple já em vigor, qualquer unidade comprada hoje pode ser testada com calma e devolvida até o dia 8 de janeiro.