Você sabia que uma compra atrasada no Mercado Livre pode se converter em um benefício para você? Isso porque, quando algumas compras atrasam, o Mercado Livre pode te presentear com um cupom de desconto. Em alguns casos, eles enviam um e-mail pedindo desculpas pelo atraso e te dão um cupom de desconto bem vantajoso. Tivemos o prazer de ter uma compra atrasada, e você vai ver como isto é bom.
A compra estava prevista para chegar no dia 13 de maio, porém nada chegou no endereço. No dia seguinte, o Mercado Livre enviou um e-mail:
“Estamos te presenteando com um cupom de 25 pelo atraso da sua compra. Estamos te presenteando com um cupom de desconto porque é a nossa maneira de te pedir desculpas pelo atraso na entrega. Tempo de validade: 7 dias. Vale lembrar que sua compra ainda está a caminho e seu dinheiro está protegido. Valor do cupom: R$ 25. Nome do cupom: DEMORA26.”
Além disso, o Mercado Livre também avisa pelo aplicativo através de uma notificação de que ele está te pedindo desculpas e que te enviou o cupom por e-mail. Depois disso, basta copiar o código e colar na sua carteira de cupons, ou iniciar uma compra e aplicar o cupom de desconto na hora correta.
Este tipo de exemplo mostra que o Mercado Livre leva a sua reputação a sério. E mesmo em casos comuns em todas as plataformas de compras, como um simples atraso, a empresa zela pela sua imagem fazendo um pedido de desculpas generoso. Imagina só: um dia de atraso e você ganhar um desconto de R$ 25? São mais R$ 25 no seu bolso para qualquer coisa que você venha a comprar dentro da própria plataforma.
E você, já recebeu um cupon de desconto com pedido de desculpas do Mercado Livre? Sabia que isso acontecia? Apesar de que o Mercado Livre possui uma das melhores logísticas de entrega do Brasil, ainda assim, ele mostra que pode sim atrasar uma comprinha, mas que ele não faz vistas grossas para isso. Depois disso, muitos vão desejar que a sua compra atrase pelo menos um dia para ver se consegue receber este maravilhoso cupom de desconto.
