Mulher Compra iPhone na Amazon e Recebe Caixa de Leite Condensado
Consumidora compartilhou o incidente nas redes sociais e viralizou, destacando a importância de registrar a abertura de pacotes de produtos caros.
Uma surpresa desagradável marcou a experiência de compra da auxiliar de internação Sheridan Guedes ao adquirir um iPhone 12 de 128GB, no valor de R$ 3.600, pelo aplicativo oficial da Amazon. Ao receber a encomenda, Sheridan encontrou uma embalagem de leite condensado dentro de uma caixa de celular da Motorola. O incidente ocorreu em São Paulo (SP), e a vítima procurou a polícia para registrar um boletim de ocorrência.
Identificada como Sher (@imsherr) no antigo Twitter, Sheridan compartilhou o ocorrido na rede social. Segundo ela, o iPhone 12 foi comprado diretamente da Amazon, e não de um vendedor parceiro. Diante disso, Sher acredita que a troca do celular pela embalagem de leite condensado tenha ocorrido durante o transporte. “Abriram a caixa, pegaram o celular, colocaram o Piracanjuba e fecharam”, descreveu a consumidora na postagem.
A hipótese mais plausível é o extravio durante o transporte, uma vez que a loja oficial da Apple na Amazon é conhecida por sua confiabilidade. Casos assim são raros, considerando que milhares de pessoas compram celulares online todos os dias sem problemas. Quando problemas ocorrem, a Amazon dispõe de diversas medidas para ajudar o consumidor, seja enviando um novo aparelho ou efetuando o reembolso. Além disso, são tomadas ações cabíveis para evitar a recorrência de tais incidentes.
Nas imagens compartilhadas por Sher, é possível ver a embalagem de leite condensado e a caixa de celular da Motorola que acompanhava o pacote. A situação rapidamente viralizou, gerando muitas reações e brincadeiras dos usuários.
Após receber a encomenda, Sher entrou em contato com a Amazon, que inicialmente prometeu devolver o valor da compra em até três dias. No entanto, o prazo foi estendido para até três semanas a partir do recebimento da caixa.
Insatisfeita com a confusão, Sher comentou que não pretende mais comprar “coisas caras” na loja online. A situação inusitada gerou piadas entre os usuários do X, e várias pessoas compartilharam experiências semelhantes. Muitos destacaram a importância de filmar a abertura de pacotes, especialmente de produtos caros, para evitar problemas similares.