Corrigindo erro para enviar SMS inclusive o Erro 28 e outros

Algumas pessoas se deparam com erros ao enviar mensagem inclusive o erro de código 28 ao tentar enviar um SMS através de seus celulares ou tablets. A Seletronic foi a fundo em fóruns internacionais para verificar o que poderia estar acontecendo com alguns aparelhos de determinadas operadoras e marcas que não conseguem mais realizar o envio de mensagens de textos SMS ou MMS, e recebem um código de resposta de erro número 28 ou outro erro desconhecido. Fazendo uma pesquisa mais afundo encontramos que o código de erro 28 significa “Assinante não identificado”, que seria o mesmo que uma linha ou número de um assinante não registrado no PLMN (ou seja, IMSI desconhecido)”. Apesar deste código explanar que o seu número não é reconhecido, mesmo que você esteja devidamente cadastrado perante a operadora, existem diversos métodos que podem corrigir o problema de envio de SMS. Vamos explicar cada um a seguir.

Enviar mensagem para o número completo

Em muitas ocasiões, ao tentar enviar a mensagem para um número não configurado na agenda de contatos pode ocasionar o código de erro 28 logo após o envio da mensagem. Em nossa pesquisa no Fórum da Oneplus, um usuário que estava passando por este problema disse que por adicionar o número correto para o envio de mensagens o caso foi solucionado. Note que muitas vezes salvamos o mesmo número na agenda do celular varias vezes, e em um deles pode estar faltando o código de área ou do país para o número do qual se deseja enviar o SMS. Se estiver tendo problemas para enviar SMS apenas para um número e está recebendo o código de erro 28 tente digitar o número no formato completo: “código do país“, “código da operadora“, “número do celular com o prefixo 9” que agora é obrigatório. O número ficaria conforme abaixo:

+55319XXXXXXXX

• +55 = Código do país (Brasil).
• 31 = Código de área referente a região de Belo Horizonte Minas Gerais. Consulte a região do numero que está tentando enviar o SMS.
• 9XXXXXXXX = Numero do celular com o prefixo 9 obrigatorio.

Configurar o seu número conforme mostrado acima pode resolver o seu problema para enviar SMS. Verifique se você não tem nenhuma entrada repetida na sua agenda de contatos, e corrija a entrada corretamente do número do qual você deseja enviar SMS para o formato que mostramos acima. Veja mais métodos a seguir.

Limpar os dados ou cache do aplicativo de mensagens (Android)

Outra solução viável e que tem ajudado muitas pessoas a corrigir e o problema com o erro 28 é limpar dados de aplicativos referente o aplicativo de mensagens do aparelho. lembre-se que eu limpar os dados do aplicativo você vai perder todos os seus SMS, mas este método é o melhor para eliminar problemas com aplicativos. Para fazer isso siga os passos a seguir:

• No menu de aplicativos, abra opção configurações que normalmente representado por um ícone de uma engrenagem (roda dentada).
• Agora toque na opção Aplicativos, para ver a lista de aplicativos do aparelho.
• Para ver o aplicativo de mensagens na lista de aplicativos é necessário tocar em Opções, normalmente representado por 3 pontinhos no canto da tela e tocar em mostrar sistema, para poder ver aplicativos do sistema.
• Agora basta tocar no aplicativo referente a SMS/MMS.
• Agora toque em armazenamento, e dentro de armazenamento escolha limpar dados. Caso não queira perder as mensagens você pode tentar limpar o cache, mas a opção limpar dados restauro aplicativo para os padrões e é mais útil para solucionar problemas.

Corrigir número de central de SMS

Outro motivo que pode atrapalhar o seu aparelho de enviar mensagens SMS MMS é estar utilizando o número incorreto da central de SMS. E nossas pesquisas esta configuração simples conseguiu resolver o problema em um Samsung Galaxy S7 Edge. Veja detalhes de como efetuar esta configuração no seu aparelho.

Primeiro Copie o número referente a sua operadora

• TIM: +551181136200
• Vivo: +550101102010
• Claro: +552191105300
• Oi: +550310000010
• Nextel: +551178313930
• Plus GSM: +550112102010
• BRT GSM: +550160000060
• Brasil Telecom: +55510160000060

Método 1 para corrigir o número da central de SMS

Este primeiro método para corrigir problemas quanto ao número da central te envio de mensagens pode não funcionar em todos os modelos, somente em celulares mais modernos. O método 2 costuma funcionar em quase todos os tipos de aparelho.

• Primeiro Abra o aplicativo de mensagens como se fosse enviar uma mensagem.
• Toque no ícone de opções normalmente representado por três pontinhos, ou pelo sinal de +.
• Agora toque em Configurações
• Agora toque na opção Mais configurações.
• Toque na opção SMS
• Agora toque na opção Centro de mensagens
• Agora no campo chamado SMSC basta digitar o número da central de SMS conforme a lista que nós deixamos acima.
• Lembre-se que para inserir o sinal de adição (+) basta segurar o dedo sobre o número 0 durante alguns segundos.

Método 2 para corrigir o número da central de SMS

Em outras versões do sistema operacional Android o procedimento acima Pode não estar disponível dentro de opções em mensagens. Neste caso poderemos utilizar o conhecido método para acessar as configurações avançadas do aparelho digitando o código secreto que abre as opções do telefone. caso o código a seguir não funciona e você pode tentar utilizar o aplicativo Telinfo para abrir o menu.

• Primeiro Abra o menu secreto de configurações do Android digitando a seguinte sequência como se fosse fazer uma ligação? *#*#4636#*#*.
• Depois de digitar o código, não é necessário tocar no ícone para efetuar a ligação, pois o teclado vai sumir e o menu secreto de configurações vai ser aberto.
• Quando o menu abrir doc em informações do telefone.
• Ao abrir a nova tela procure pelo campo SMSC. Na frente dele existem dois botões chamados Atualizar ( Ou Update se seu celular estiver em inglês) . toque no segundo botão para atualizar e mostrar o número atual da central de SMS configurada em seu aparelho.
• Agora limpe o que está escrito no campo SMSC, e digite conforme a lista lá em cima, o número referente a sua operadora.
• Agora toque na opção Atualizar do lado esquerdo.

Depois de fazer o método 1 ou 2 veja se o seu aparelho vai conseguir enviar SMS novamente. Se isto não acontecer tente reiniciar o seu aparelho.

Notas de conclusão

Os métodos descritos neste tutorial visam tentar solucionar o problema que pode ser causado por inúmeros motivos. Caso nenhuma das opções tenha solucionado o seu problema saiba que ainda estamos em busca de informações para atualizar esta postagem com mais opções para resolver problemas de envio de SMS. Caso tenha algum outro problema específico ou necessite de ajuda personalizada pode postar uma pergunta no Fórum Seletronic.

Apesar de hoje em dia o SMS para muitas pessoas servir apenas para receber mensagens chatas de propagandas da operadora, muitas pessoas hoje em dia ainda utilizam o serviço de forma profissional, em ocasiões onde não é possível estabelecer uma conexão de dados com a internet. Esperamos que os procedimentos descritos a que possam solucionar de vez o seu problema com código de erro 28 ao tentar enviar SMS ou MMS através do seu celular.