Você abre o ChatGPT e tudo parece estar normal. Mas quando você tenta enviar uma mensagem, se depara com o erro “Network error – There was an error generating a response“. Às vezes, depois de trocar várias mensagens com o chatbot, em uma das respostas mais esperadas, isso pode acontecer. Como o próprio nome da mensagem de erro diz, esse é um problema de rede e, na maioria das vezes, estará relacionado a problemas de conexão com a internet.
Como resolver o erro Network error no ChatGPT
Se o erro sugere que o problema reside na rede, as principais coisas que temos que fazer estão relacionadas a verificar nossa conexão com a internet. Mas existem outras coisas que você também pode fazer. Tente os seguintes procedimentos:
1. Verifique Sua Conexão com a Internet
Comece garantindo que você esteja conectado a uma internet estável. Às vezes, uma simples perda de sinal Wi-Fi ou uma rede instável pode desencadear esse erro. Tente entrar em outros sites, carregar um vídeo no Youtube, em fim, veja se sua conexão está realmente funcionando.
2. Atualize a Página
Se você estiver usando o ChatGPT no navegador, tente atualizar a página. Pode ser apenas um probleminha temporário que pode ser resolvido com uma rápida recarga. E isso geralmente funciona quando a conexão com a internet está funcionando.
3. Troque de Navegador ou Dispositivo
Se ainda não deu certo, tente acessar o ChatGPT de um navegador ou dispositivo diferente. Isso pode ajudar a determinar se o problema está em uma configuração específica, pode ser algo relacionado a seu dispositivo e não com a conexão com a internet. Se funcionar em outro dispositivo que compartilha da mesma conexão, tente reiniciar o dispositivo que você estava tentando usar quando viu o erro “Network error” no ChatGPT.
4. Limpe o Cache e os Cookies
Ficaria surpreso em saber quantos dos erros do ChatGPT podem ser resolvidos apenas limpando os dados do navegador. Às vezes, os dados armazenados em cache ou os cookies do seu navegador podem interferir no funcionamento de aplicativos da web, e isso é bem comum no ChatGPT. Limpar esses dados pode resolver o problema.
5. Reinicie o modem de internet ou roteador
O seu roteador muitas vezes também pode armazenar certos detalhes de conexão, como DNS, por exemplo. Um erro nessas configurações, que são passíveis de erro, pode impedir de usar determinados serviços online. Sendo o ChatGPT um serviço que precisa de uma conexão com a internet, adivinha só? Reiniciar o modem pode resolver esses bugs.
Esse passo a passo apesar de simples é poderoso, e é provável que você estará de volta usando o ChatGPT se seguir essas dicas.