Como Fazer Hard Reset via Recovery em celulares da Mirage?

Muitos sabem que a Seletronic tem diversos tutoriais para ajudar a descomplicar a vida tecnológica dos nossos visitantes. Dessa vez, tentamos contato com a empresa Mirage, que aparentemente é uma marca da Multilaser, através do e-mail, para saber como fazer hard reset nos celulares dessa empresa. Eles nos sugeriram iniciar uma conversa por chat através do site oficial da Mirage. Foi exatamente o que fizemos: entramos em contato via chat para explicar para vocês como fazer hard reset via modo recovery nos celulares dessa marca, como, por exemplo, nos modelos mais procurados Mirage 61s, Mirage 41s e Mirage 81s.

Não conseguimos uma resposta satisfat ória

Infelizmente, não conseguimos obter o método para fazer hard reset nos celulares da Mirage. Primeiramente, pedimos que nos informassem o método para fazer hard reset para ajudar alguns dos nossos usuários que possam estar enfrentando um loop infinito, onde não é possível realizar a restauração do modo de fábrica via menu, como a própria Mirage ensina em seu canal no YouTube. Se o usuário não consegue acessar o menu do celular, como será possível realizar esse procedimento? A resposta ao nosso pedido foi:

“… não orientamos hard reset em nossos aparelhos. Caso o produto apresente algum defeito, por gentileza, peça que o cliente entre em contato conosco.”

Então, resolvemos perguntar por que eles não podem fornecer essa informação, sendo que o hard reset é a melhor forma de consertar qualquer celular ou outro aparelho que se encontra em um loop infinito. A resposta foi:

“Não informamos, pois não recomendamos que o procedimento seja realizado. Posso ajudar em algo mais?”

Não satisfeitos com a resposta, perguntamos se poderíamos ter contato com outro setor que pudesse nos informar como fazer hard reset nos celulares da Mirage, mas também não obtivemos sucesso. Com base nisso, dissemos que é uma pena uma empresa não poder passar um procedimento tão simples para seus usuários. A última resposta a respeito do assunto foi:

“… caso o produto de nossos clientes apresente defeitos, orientamos que entrem em contato diretamente conosco.”

Conclusão da Seletronic

Quando pensamos em celular com sistema Android, pensamos em um sistema livre, open source, onde o usuário tem o poder de personalizar, modificar, resetar e fazer o que bem entender com o sistema dos seus aparelhos. Para a maioria das marcas de celulares no mercado, a Seletronic possui um tutorial de hard reset detalhado, passo a passo, para orientar as pessoas que recorrem ao site em busca de ajuda. Infelizmente, não vamos poder orientar como fazer hard reset pelo modo recovery nos celulares da Mirage.