Segundo alguns usuários do Reddit que são proprietários de um iPhone X, o aparelho está tendo problemas ao ser utilizado em climas frios. De acordo com estes mesmos usuários o telefone que tem preço bem salgado deixa a desejar por não reconhecer a maioria dos toques na tela quando saem, mesmo em temperaturas entre 0°C e 35°C, que é o intervalo de temperatura ambiente recomendada pela Apple para usar dispositivos iOS. Situação esta que seria um problema muito grande para quem mora realmente em lugares mais frios, ou em lugares que contam com quatro estações de clima do ano tendo assim o inverno bem frio.

Ainda segundo relatos de usuários do Reddit e em fóruns de apoio especializados, pessoas que saíram de casa para um clima mais gelado na rua acabavam por tentar usar o celular mas ele não respondia corretamente ao toque do dedo na tela. Em uma das reclamações, um dos principais comentários que repercutiram na rede diz:

Tenho notado que a tela do iPhone X se torna muito insatisfatória assim que eu saio. Literalmente, leva 2 segundos para entrar no frio ao ar livre e minha tela deixa de ser muito receptiva. Eu tento deslizar os sites e não registra o dedo. É muito perceptível. Alguém está tendo esse problema?

E você o que acha deste problema que está acontecendo com o novo iPhone X? Será que é apenas um problema de software? Ou também é problema de hardware?