Aqui na Seletronic acompanhamos de primeira mão os resultados de um problema ocorrido com três das principais formas de comunicação na internet pelas redes sociais Facebook e Instagram e pelo aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp impossibilitou muitos usuários de acessarem esses serviços, apesar de que para algumas pessoas pode não ter ocorrido erro. No entanto até o momento que publicamos a matéria “Facebook, Instagram e WhatsApp estão todos fora do ar nesta quarta”, ainda não existia um pronunciamento oficial da empresa responsável por esses serviços sobre o quê causou esse problema que afetou os usuários do Brasil e de outras partes do mundo.
A posição do Facebook sobre a queda nos serviços
Em sua conta oficial do Twitter o Facebook explicou quais foram os motivos que levaram a temporária instabilidade dos serviços mencionados. Segundo a empresa, o erro foi resultado de uma mudança de configuração do servidor, e que tudo foi feito para solucionar o problema, onde podemos ver que já é possível acessar todos os serviços normalmente. Veja a nota oficial traduzida na íntegra pelo tradutor da Microsoft:
“Ontem, como resultado de uma mudança de configuração do servidor, muitas pessoas tiveram problemas para acessar nossos aplicativos e serviços. Resolvemos agora os problemas e os nossos sistemas estão a recuperar. Lamentamos muito o inconveniente e apreciamos a paciência de todos.”
Yesterday, as a result of a server configuration change, many people had trouble accessing our apps and services. We’ve now resolved the issues and our systems are recovering. We’re very sorry for the inconvenience and appreciate everyone’s patience.
— Facebook (@facebook) 14 de março de 2019
Em nossos testes todos os serviços já estão funcionando normalmente. Caso seu Facebook, Instagram ou WhatsApp ainda não estejam funcionando, lembre-se que pode demorar um pouco para que mudanças sejam propagadas através da internet, e que logo tudo estará funcionando normalmente.
